基本的に、キャンセルや返品・交換は受け付けません。
わんちゃんを物として扱わないで下さい。心を持った、人間の友達です。

わんちゃんは、とてもデリケートな生き物です。
生活環境の変化、飼い主さんの態度にとても反応します。
飼う前に、どういったライフスタイルで飼うのか、飼うスペースは確保できるのか、その子の運動能力に見合った運動をしてあげれるのか等を考えてから購入してください。
ライフスタイルに合った飼い方等は、お店のスタッフが相談にのりますので、お気軽にご相談ください。

わんちゃんを外見だけで飼うのではなく、その子の性格・運動能力・毛の抜け具合などを見極めて飼う事が、愛犬とずっと仲良くしていく秘訣です。

わんちゃんを飼うことは、とても責任のいることなのだと思ってください。

近年、犬や猫を興味だけで飼って、面倒になるとまるで壊れたオモチャのように見捨てる人が後を絶ちません。ペットを飼うということは、その子の一生を背負うという大きな責任があります。
私たちは、ペットとしてだけでなく家族の一員として、愛情をもって飼われる方を希望します。

わんちゃんは、不慮の事故、誤飲、病気にかかりやすいため、当店ではわんちゃんのためにアニコム健康保険に加入される事をおすすめしています。
アニコム健康保険にご加入いただかない場合は、当店の保障規約の範囲内での保障となります。

【当店の生体保障規約】 1.空輸直後仔犬が死亡していた場合は100%保障します（同価格の代替犬を送ります）。
※獣医さんの証明書が必要です。
2.わんちゃんは一匹一匹個性があり、同じ犬はいません。完璧さを求められる方が多いようですが、健
康な人間でも同じように探せば何かが出てきます。
発育途上にしかわからない犬の性格・体質（毛並み・体重の激減・関節障害・繁殖障害・片睾丸等）は、補償い
たしかねます。予めご了承ください。
精密に検査をすれば何かが出てくる可能性もありますでしょうが、生き物を飼われる以上、多少軽
微なものであればご自分で治される又は、その部分を個性と思って可愛がってあげるくらいの気持
ちも必要かと思います。
基本的にはノークレームでお願いいたします。
3.お受け取り後の軽微な体調不良が生じた場合は保障の対象外です。
（体調不良の場合は、まず当店にご相談ください。できる限りのアドバイスをいたします。また、獣医
さんの紹介等いたします。）

【送犬後の体調不良について】
仔犬は体調の変化にとてもデリケートです。
そこで当店は、アニコム動物保険への加入をお勧めしています。
わんちゃん購入時に加入していただくと、お客様のもとにわんちゃんが届いた直後から、全国の動物病院で利用できる保険です。
処置が遅れて仔犬が大変なことになってから病院に連れて行くよりも、保険に入っていることで気軽に病院に連れていけるように、アニコム保険をお勧めしています。加入されていない場合は治療費等の保障はできませんのでご了承ください。